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良好的售后服務(wù)是除塵器廠家長遠(yuǎn)發(fā)展的基石

發(fā)布時(shí)間:2017-12-18 01:02?瀏覽次數(shù):563 次

       一些購買除塵器的用戶在使用幾年后會(huì)遇到故障頻出,售后無人的尷尬局面,一些除塵器廠家在設(shè)備質(zhì)保期和售后期超出后都不聞不問,甚至態(tài)度十分惡劣。因此,作為專業(yè)的除塵器廠家,要想長遠(yuǎn)發(fā)展,就不得不做好客戶的售后工作。
 
  除塵器廠家的售后主要包括兩項(xiàng)內(nèi)容,分別是指導(dǎo)用戶正確使用除塵器的方法及維修保養(yǎng)技術(shù),和對(duì)于生產(chǎn)中的問題及設(shè)備故障予以解決。在履行售后責(zé)任的過程中,除塵器廠家肯定是要付出一些經(jīng)濟(jì)費(fèi)用的,那么為了減少開資就有不少廠家怠慢或拒絕服務(wù)。這不僅損害了企業(yè)名聲,還給用戶的收益造成影響。
 
  可是,卻不是所有的除塵器廠家都不遵守行業(yè)規(guī)則,就拿鄭州潔能達(dá)來說,我們把售后看做是企業(yè)發(fā)展不能缺少的條件,也通過切實(shí)的服務(wù)機(jī)制來幫助用戶獲得成功。下面就是一個(gè)真實(shí)的例子:
 
  三年前,陜西一位王老板在我公司購得脈沖除塵器,在我們的細(xì)心教導(dǎo)之下很快就掌握了使用技巧。然而在兩年之后由于工作需要它更換了場(chǎng)地,沒有經(jīng)過專業(yè)人士的安裝就開始投產(chǎn),結(jié)果造成除塵器性能下降,也帶來了安全上的隱患。我公司接到消息立即派人趕到現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)和改正了錯(cuò)誤。
 
  行業(yè)規(guī)定除塵器廠家對(duì)設(shè)備售后服務(wù)的期限是一年,但在過了幾年之后,我們還依然履行職責(zé),完全不收取任何費(fèi)用。除塵器廠家就應(yīng)該像鄭州潔能達(dá)一樣,把用戶的事當(dāng)作自己的事來看待,幫助用戶也是實(shí)現(xiàn)發(fā)展的有效方式。良好的售后是除塵器廠家長遠(yuǎn)發(fā)展的基石,我們除了打造高質(zhì)量,高效率的除塵設(shè)備以外,也時(shí)刻把售后服務(wù)放在首位,時(shí)刻為客戶著想,才能獲得更長遠(yuǎn)的發(fā)展。
 
  河南鄭州潔能達(dá)環(huán)保設(shè)備有限公司專業(yè)生產(chǎn)各類除塵設(shè)備,如:各種濾筒除塵器、各系列布袋式除塵器、除塵脫硫一體化技術(shù)、各種除塵配件等,通過多年積累的經(jīng)驗(yàn)和不斷發(fā)展創(chuàng)新對(duì)袋式除塵器的應(yīng)用有獨(dú)特的一套技術(shù),包括袋式除塵器的改進(jìn)和一些問題的處理都是經(jīng)驗(yàn)豐富,歡迎廣大用戶來電咨詢與訂購。我們將與您攜手合作,把我們的環(huán)境共同治理好。
 
  

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